Что делать, если за границей возникли проблемы с картой?

Люди, часто выезжающие за рубеж, знают, что без кредитной карты им не обойтись. Брать с собой крупную сумму наличности непрактично и опасно, а в некоторых случаях просто невозможно. Кредитка является универсальным виртуальным кошельком, позволяющим брать с собой за границу любую сумму денежных средств и снимать их по мере необходимости. Однако и здесь возможны сложности: мы расскажем, что делать, если ваша карта оказалась заблокированной. Почему за границей блокируются карты? Естественно, банк не блокирует ваши карты специально.

Если вам срочно требуется обмен Сбер на биткоины, произвести его можно на сайте www.megaxchange.com с минимальной комиссией.

Кредитки среднего и высокого класса, к примеру, MasterCard Mass, Visa Classic, Visa Gold и MasterCard Gold могут свободно обслуживаться за рубежом. Владельцы карт могут снимать наличные в банкоматах и оплачивать ими товары в магазинах и кафе. Однако в некоторых случаях карты оказываются недоступными по причине ошибочного срабатывания «антифрод-систем». Это специальная технология, которая предотвращает несанкционированное использование карты. Антифрод-система подсоединена к автоматизированной банковской системе и функционирует следующим образом: она получает информацию от процессингового центра международной платежной системы и фильтрует ее. Обрабатываемый массив информации включает в себя:

— Дату транзакции.
— Место проведения транзакции.
— Сумму операции.
— Историю предыдущих операций клиента.
— Место проживания клиента.
— Типичные покупки клиента.
— Места предыдущих транзакций.

Цель фильтрации — пресечь возможные случаи мошенничества с банковскими картами. Например, если интеллектуальная система выявила, что клиент ни разу не рассчитывался картой за границей, а теперь пытается провести такой платеж, она может просто заблокировать кредитку. Таким образом снижаются риски несанкционированного доступа к счету. Каждый банк может разрабатывать и внедрять свою систему защиты у одних финансовых учреждений она более простая, у других многоуровневая и достаточно сложная. Также можно устанавливать различные степени защиты от минимальной до максимально жесткой, когда любая попытка совершить какое-либо нетипичное действие с картой будет блокироваться.

Наиболее распространенной является региональная блокировка: система отмечает как «подозрительные» все операции, осуществленные вдалеке от места фактического проживания клиента. При этом если система зафиксировала попытку снятия денег в Америке с карты, которой час тому назад оплачивали товары в супермаркете Воронежа, карта будет моментально блокирована. «Кардеры» воры, устанавливающие на банкоматы скимминговые накладки, позволяющие считывать с карты информацию и изготавливать ее дубликат всегда снимают деньги в других странах, чтобы «не попасться». Именно поэтому система тщательно следит за временными показателями и скоростью перемещения кредитки. Блокировка карты за границей: как ее снять? Сложность снятия блокировки зависит от того, автоматическую антифрод-систему или адаптивную использует банк. Автоматическая система сама принимает решение о блокировке карты на основании анализа ряда параметров.

Адаптивная система присваивает каждой операции определенный рейтинг, после чего отправляет подозрительные транзакции оператору. Его цель дозвониться до клиента и выяснить, кто совершает сомнительную операцию. Если оператор банка сможет с вами связаться,и вы подтвердите, что операция совершена вами, карта не будет блокироваться, если же вы будете недоступными, кредитка будет заблокирована. Для ее разблокировки достаточно будет связаться с колл-центром: сотрудники увидят запрос оператора по поводу сомнительной операции, оставшийся без ответа, и помогут снять блокировку.

Важно помнить, что за границей вы должны иметь при себе телефон, номер которого указан в вашей анкете клиента банка. Если вы будете звонить в колл-центр с неизвестного номера, вашу карту могут отказаться разблокировать. Некоторые банки позволяют отключать функцию региональной блокировки для всех стран сразу или же устанавливать «особый режим»: в этом случае вам потребуется указать, в какую именно страну вы едете. Здесь нужно быть осторожными. Заявив банку, что отправляетесь в Чехию, вы точно не сможете снять средства в Германии: карта будет сразу же заблокирована, при этом в Чехии региональная блокировка не будет действовать. Еще один важный нюанс: отключив зарубежную региональную блокировку по вашей просьбе на определенный срок, банк может заменить ее другой. При попытке снятия денег с карты в России в то время, когда вы должны быть за рубежом, кредитка будет автоматически блокироваться. Чтобы этого не произошло, при досрочном возвращении в страну не забудьте предупредить об этом кредитную организацию.

Комментарии запрещены.

Публикации по датам

Июнь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Апр    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930